อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้บริการ u31 th

เราวางกรอบการใช้บริการให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่เปิดบัญชีครั้งแรก ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงเกม การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และวิธีจัดการบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีการทำธุรกรรมการเข้าถึงเนื้อหานโยบายความรับผิดชอบ
u31 th ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้บริการ u31 th
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อคุณต้องการทราบรายละเอียดข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิของคุณ หรือวิธีการจัดการบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้ทันที ทีมของเราพร้อมให้คำอธิบายเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับนโยบายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชท ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและวิธีจัดการบัญชีภายในไม่กี่นาที คุณสามารถใช้ช่องทางนี้เพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมหรือแจ้งปัญหาการเข้าถึง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการภายในหนึ่งวันทำการ รวมถึงเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น
หน้าคำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชีเพื่อดูคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การฝาก-ถอนเงิน และนโยบายความปลอดภัย คุณจะเห็นตัวอย่างสถานการณ์และวิธีแก้ไขที่เราจัดเตรียมไว้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณ

u31 th เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่เรากำหนด ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองหรือขอให้เราลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่เราใช้สำหรับแพลตฟอร์มในประเทศไทย เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เพียงแค่บันทึกว่าธุรกรรมผ่านหรือไม่

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อผ่านทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การลบบัญชี

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางแจ้งปัญหา

หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือมีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบและแก้ไขภายในสี่ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้ง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการจัดการบัญชี

ข้อกำหนดครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าถึงเกมและโต๊ะสด การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และหน้าที่ของคุณในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังรวมถึงนโยบายความปลอดภัยและสิทธิของคุณในการขอดูหรือลบข้อมูล

คุณต้องให้ข้อมูลพื้นฐานเมื่อสร้างบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีตามมาตรฐานที่เรากำหนด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เราบันทึกเฉพาะว่าธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สำเร็จหรือไม่ พร้อมเวลาและจำนวนเงินเพื่อใช้ในการตรวจสอบบัญชี

คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ทุกเมื่อผ่านทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หากเราพบว่าคุณให้ข้อมูลเท็จ ใช้บัญชีซ้ำ หรือพยายามทำธุรกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวรขึ้นอยู่กับความรุนแรง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลพร้อมเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่นหรือนโยบายภายในที่สำคัญ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมล และข้อกำหนดใหม่จะมีผลเมื่อคุณเข้าใช้บริการครั้งถัดไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต